Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU
- Postanowienia ogólne
Sklep prowadzony jest przez:
CEO
ul. Wesoła 15, 08-110 Siedlce, Polska
e-mail: aleksanderpolkowski1@gmail.com
tel.: 606 753 293
NIP: 8212704678
REGON: 544417948
Sklep działa w formie sprzedaży internetowej (e-commerce) i umożliwia zakup produktów przez osoby fizyczne i prawne.
Korzystanie ze sklepu oraz składanie zamówień oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Produkty
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, oryginalnie pakowane i spełniają obowiązujące normy bezpieczeństwa (w tym oznaczenie CE, jeśli dotyczy).
Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje o produktach były rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym.
Kolory, wymiary i parametry techniczne produktów mogą nieznacznie różnić się od przedstawionych na zdjęciach w zależności od ustawień monitora oraz partii produkcyjnej.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są produktami personalizowanymi, wykonywanymi według specyfikacji klienta i na indywidualne zamówienie.
- Ceny i płatności
Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (zgodnie z obowiązującymi przepisami).
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen i wprowadzania promocji bez wcześniejszego powiadomienia.
Akceptowane formy płatności: karta, przelew, BLIK oraz inne dostępne w sklepie.
W przypadku zamówień realizowanych spoza Unii Europejskiej podatek VAT może być rozliczany w ramach procedury IOSS (Import One-Stop Shop), co oznacza, że klient nie ponosi dodatkowych opłat przy odbiorze przesyłki.
- Zamówienia i realizacja
Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności.
Produkty mogą być wysyłane z magazynów zagranicznych (w tym z Chin).
Standardowy czas realizacji i dostawy wynosi od 10 do 21 dni roboczych, w zależności od procesu personalizacji, procedur logistycznych i kurierskich.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, procedur celnych lub siły wyższej.
W wyjątkowych przypadkach czas dostawy może ulec wydłużeniu do 30 dni roboczych, m.in. z powodu zwiększonego obciążenia logistycznego, kontroli celnych, okresów świątecznych lub innych czynników niezależnych od sklepu.
- Odstąpienie od umowy i zwroty
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są produktami personalizowanymi, wykonywanymi według specyfikacji klienta i na indywidualne zamówienie.
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, produkty personalizowane nie podlegają prawu odstąpienia od umowy ani zwrotowi bez podania przyczyny.
Dotyczy to w szczególności produktów zawierających przesłane przez klienta zdjęcie, tekst lub inną formę personalizacji.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku otrzymania produktu wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem.
- Reklamacje
Reklamacje dotyczące wad produktów należy zgłaszać na adres:
aleksanderpolkowski1@gmail.com
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
W przypadku uzasadnionej reklamacji klient może otrzymać wymianę produktu lub zwrot środków.
- Odpowiedzialność
Sklep dokłada wszelkich starań, aby oferowane produkty były zgodne z normami bezpieczeństwa.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie produktów przez klienta lub nieprzestrzeganie zaleceń producenta.
- Ochrona danych osobowych
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności sklepu.
Klient ma prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia danych oraz wycofania zgody na ich przetwarzanie w celach marketingowych.
- Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które obowiązują od momentu ich publikacji.